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Pour pouvoir exercer un métier du paramédical, une formation professionnelle ponctuée par un stage pratique est nécessaire. À la fin de cette immersion dans un établissement de soin, l’étudiant doit rédiger un rapport pour faire part de son expérience.

Pour de nombreux étudiants, la rédaction de ce rapport de stage peut être particulièrement éprouvante. Si vous êtes à la fin de votre stage et que vous peinez à rédiger votre rapport de stage secrétaire médicale, ce guide vous aide à vous en sortir. Découvrez-y tout ce que vous devez savoir sur ce document académique.

Qu’est-ce qu’un rapport de stage secrétaire médicale ?

Avant de vous apprendre comment réussir la rédaction de votre rapport de stage, vous devez savoir ce qu’est le stage et ce qu’est le rapport de stage.

Qu’est-ce qu’un stage secrétaire médicale ?

Le stage secrétaire médicale est une étape incontournable de la formation du futur secrétaire médicale. Lorsque celui-ci arrive à la fin de la formation à l’école, cette période de plusieurs mois lui permet de faire un passage dans un établissement de soin.

Le stage peut se faire dans un hôpital, dans un laboratoire ou en cabinet de soin. Quel que soit le lieu choisi, ce stage permet au futur secrétaire médical de mettre en pratique tout ce qu’il a appris au cours de sa formation. Cela représente en même temps une première expérience professionnelle.

Qu’est-ce qu’un rapport de stage secrétaire médicale ?

Le rapport de stage secrétaire médicale est le document que le stagiaire doit rédiger à la fin de son immersion dans l’établissement de soin. Sa rédaction est obligatoire pour plusieurs raisons. Le document permet de rendre compte de l’expérience de stage dans l’hôpital, le laboratoire ou le cabinet choisi.

Il permet de présenter les tâches effectuées par le stagiaire au sein de l’établissement, les compétences qu’il a acquises ainsi que les difficultés rencontrées. Il est d’ailleurs soumis à un jury qui se charge de l’évaluer. La note obtenue peut être déterminante pour l’obtention du diplôme ou du certificat de formation.

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Problématique de rapport de stage secrétaire médicale

La problématique est l’élément qui différencie le rapport de stage secrétaire médicale d’un simple compte rendu du stage. Elle provient d’un sujet choisi en amont et permet au stagiaire de mener une réflexion sur un problème spécifique que le stagiaire a remarqué. Elle permet donc au stagiaire d’apporter sa contribution pour l’amélioration des choses dans le domaine de la santé en général.

Puisqu’elle permet de mener et de guider la réflexion et l’analyse du stagiaire, la problématique doit être définie clairement. Elle doit avoir les caractéristiques suivantes :

• Être simple ;
• Être précise ;
• Être concise ;
• Être cohérente ;
• Être originale.

Plan d’un rapport de stage de secrétaire médicale

Écrire un rapport de stage de secrétaire médicale réussi demande une méthodologie stricte. Voici les étapes à suivre pour produire un document parfaitement structuré. Notons par ailleurs, qu’il est capital de respecter les exigences rédactionnelles et de mise en page de votre établissement. Mais en gros, voici comment structurer un rapport de stage secrétaire médicale.

Page de garde de rapport de stage secrétaire médicale

La page de garde est l’une des premières pages de contact entre le rapport de stage et le lecteur. Elle doit contenir des informations pertinentes sur le rapport de stage. On peut citer entre autres :

• Le sujet du rapport de stage ;
• Les noms et prénoms du stagiaire ;
• Les noms et prénoms du maître de stage ;
• Le nom de l’établissement d’enseignement ;
• Le nom de l’établissement de soin ;
• La période de stage.

Remerciements de rapport de stage secrétaire médicale

La partie remerciements n’est pas obligatoire comme l’introduction ou la conclusion. Elle permet cependant de prouver votre professionnalisme ainsi que votre gratitude. Mentionnez dans cette partie les noms de toutes les personnes qui vous ont aidé de façon significative dans la rédaction du mémoire. En plus des noms, indiquez la façon dont ces personnes vous ont aidé.

Sommaire

Le sommaire d’un rapport de stage de secrétaire médicale est essentiel. Il s’agit en effet de la liste des titres et sous-titres que comporte le document. C’est une sorte de table de matière miniaturisée.  Cela permet à votre lectorat de savoir rapidement quelle partie de votre rapport l’intéresse. C’est pourquoi il est essentiel de le concevoir avec soin. Voici les conseils à suivre pour réussir un sommaire :

• Repérez les parties principales du document ;
• Classez les principales parties par ordre d’importance ;
• Mentionnez les sous-parties ;
• Numérotez chaque page de votre projet.

Introduction de rapport de stage secrétaire médicale

L’introduction est la première partie du rapport de stage. Lorsque le lecteur prend connaissance de cette partie, il doit avoir l’essentiel des informations concernant le rapport de stage. Vous devez pour cela présenter brièvement l’établissement qui vous accueille. Il doit aussi présenter brièvement le contexte dans lequel vous effectuez votre stage ainsi que les objectifs que vous poursuivez. C’est également dans cette partie que vous devez mentionner la problématique du rapport du stage.

Analyse et réflexions

L’un des principaux objectifs d’un rapport de stage de secrétaire médicale est de vous encourager à analyser votre expérience de stage. Ce travail permet de vérifier si vos buts ont été atteints et voir si vous avez les capacités nécessaires d’allier théorie et pratique. Après avoir terminé l’introduction, vous devez procéder à une analyse critique et réflexive sur l’expérience et les connaissances acquises dans votre structure d’accueil. Il s’agit en effet des défis, des solutions, des savoir-faire acquis, etc. Pour réussir cette étape, vous devez disposer de vos travaux notés en entreprise, qu’il s’agisse de votre planification, votre journal de bord ou encore votre auto-évaluation.

Conclusion de rapport de stage secrétaire médicale

La conclusion est la partie où vous devez faire le résumé du rapport de stage secrétaire médicale. Vous devez faire part des principales expériences et compétences acquises au cours de votre stage. Vous devez aussi rappeler de façon succincte les défis que vous avez rencontrés et les leçons que vous avez apprises. Dans cette partie, vous devez aussi répondre clairement à la problématique que vous avez relevée dans l’introduction.

Annexes

Il est essentiel de ne pas passer outre l’annexe de votre rapport de stage de secrétaire médicale. Cette partie est importante, tant elle permet de ne pas encombrer votre projet et de contribuer à sa compréhension. C’est cette section qui accueille les graphiques, les illustrations, les images, les captures d’écran, et même les documents ayant contribué à la recherche. Lorsque vous mentionnez des contenus textuels, photos ou vidéos provenant d’autres sources, n’hésitez pas à veiller au respect de la propriété intellectuelle. Citez les sources que vous avez utilisées dans le respect des normes universitaires et des styles de citation.

Bibliographie

C’est la partie du rapport de stage dans laquelle on répertorie les différentes sources utilisées dans le document. Il peut s’agir des titres, des documents numériques, des documents manuscrits ou encore des ouvrages. Il est également essentiel de citer les notes de bas de page à la fin de chaque citation. En citant les sources utilisées dans votre projet, vous soutenez non seulement votre point de vue, mais vous ajoutez également de la valeur au texte. Et lorsque vous ne le faites pas, vous pouvez être accusé de plagiat. L’étudiant peut risquer en effet de lourdes conséquences en cas du non-respect des droits d’auteur.

Glossaire

Lorsque vous rédigez un rapport de stage de secrétaire médicale, vous devez utiliser les expressions de manière à ce qu’un lecteur ordinaire puisse les comprendre facilement. Cependant, les termes techniques et les abréviations ne manqueront pas. Dans ce cas, vous devez les expliquer dans une page dédiée. Il s’agit du glossaire. Cela garantit une meilleure lisibilité et une bonne compréhension de votre rapport par le lecteur profane. Pour faciliter la recherche des termes techniques et des complexes utilisés dans votre document, vous devez les classer par ordre alphabétique. Le glossaire se situe après le sommaire ou encore juste après la liste des abréviations ou celles des tableaux et figures.

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Modèle de rapport de stage secrétaire médicale

Le rapport de stage secrétaire doit avoir une structure bien définie comme toutes les rédactions académiques. Cette structure fait partie des premiers critères pour vérifier la qualité de votre document. Assurez-vous donc de vous conformer à la structure type et de faire apparaître toutes les parties obligatoires de ce type de document.

Modèle et plan

Pour un rapport de stage, le modèle à choisir peut varier en fonction des exigences de votre école ou du sujet que vous avez choisi. Cela dit, votre rédaction peut ressembler à ceci :

• Page de couverture ;
• Page de garde ;
• Remerciements ;
• Sommaire ;
• Introduction ;
• Présentation de l’organisme d’accueil ;
• • La situation géographique ;
  • Le PSR dans le paysage hospitalier de la région ;
  • L’historique ;
  • Les missions ;
  • Les activités ;
  • La capacité en lits et en place ;
• Présentation du secrétariat médical ;
  • Les activités du service ;
  • La description du personnel ;
  • L’aménagement des locaux ;
  • Les missions du service ;
• Présentation d’une journée type ;
• Présentation des activités professionnelles ;
  • Le mouvement journalier ;
  • Les courriers de sortie ;
• Réflexion sur le secret professionnel ;
• Réflexion sur les rapports humains ;
• Conclusion ;
• Bibliographie ;
• Annexes.

Page de garde

Il s’agit de la page de couverture, qui doit contenir :

• Nom et prénom ;
• Intitulé ou titre du rapport de stage (ex : Rapport de stage de secrétaire médicale) ;
• Nom du centre de santé qui vous a accueilli pour le stage – sans oublier son logo ;
• Date de début et de fin du stage ;
• Nom de votre université, son logo et son adresse postale ;
• Nom de l’encadreur.

Remerciements

« J’adresse ma profonde gratitude à (votre école de formation) et particulièrement M.Mme (Tuteur ou responsable de la formation) pour toute la confiance accordée durant mon parcours. Leur sens de l’écoute et leur accompagnement au fil des jours m’ont permis de trouver un stage rapidement, afin de lier la théorie à la pratique et d’affiner mes aptitudes professionnelles ».

Sommaire

• Introduction ;
• Description des tâches et missions ;
• Analyse et réflexions ;
• Conclusion ;
• Annexes ;
• Bibliographie.

Introduction de rapport de stage de secrétaire médicale

« Au cours de mon stage en secrétariat médical, j’ai eu l’occasion de découvrir le fonctionnement quotidien d’un centre hospitalier d’exception. Ce rapport de stage vise à mettre en avant cette expérience enrichissante au sein de (nom de l’entreprise d’accueil), mais aussi à décrire les principales missions qui m’ont été affectées ainsi que les connaissances assimilées ».

Gestion administrative

« J’avais pour mission d’assurer les fonctions administratives du cabinet de santé (nom de l’établissement). Mon rôle en tant que secrétaire médicale était notamment d’assurer l’accueil des patients, gérer les rendez-vous ainsi que la plupart des dossiers médicaux. J’étais également chargé de la communication externe et interne de l’établissement ainsi que la gestion de l’assistance maladie des patients. J’effectuais aussi les principales tâches administratives comme la tenue des registres et la mise à disposition des fournitures de bureau ».

Analyse et réflexions

Défis et solutions

« L’un des principaux défis pendant mon stage en secrétariat médical était lié à la gestion des urgences. Il arrivait des situations où je devais agir rapidement sans faire de compromis sur la qualité de mes prestations. Ces interventions express pouvaient aller de l’envoi des appels urgents à la communication avec le médecin en passant par l’organisation des rendez-vous. Une solution efficace à ce problème était de rassurer le patient en lui montrant qu’il n’est pas seul et que j’étais à son entière disposition pour lui apporter le soutien sanitaire dont il a besoin ».

Conclusion de rapport de stage de secrétaire médicale

« Mon expérience dans ce centre médical m’a été d’une grande aide. Cela m’a permis d’être prête à intervenir désormais comme secrétaire médicale hautement qualifiée ».

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Mise en page du rapport de stage de secrétaire médicale

Lors de la rédaction d’un rapport de stage de secrétaire médicale, il est primordial de contribuer à une lecture aisée. Pour cela, il est évident de mettre en pratique quelques conseils.

Police et taille de caractère

La police la plus recommandée est Times New Roman ou Arial. Pour ce qui est de la taille de la police, elle peut être de 12 pour le texte normal. Les titres et les sous-titres iront quant à eux de 14 à 16.

Marges

Pour aérer la présentation de vos pages, utilisez la marge standard. Vous pouvez opter pour 2,5 cm par côté.

Interligne

On conseille un interligne de 1,5, ce qui pourrait assurer une certaine aération dans le texte.

Pagination

Une fois que vous avez dressé la table des matières, paginer votre rapport. N’hésitez pas à numéroter toutes les pages qui suivent la table des matières.

En-tête et pied de page

À l’entête de votre document, n’hésitez pas à inclure le titre. Votre nom et le numéro de page doivent se retrouver au pied de page.

Sections et sous-sections

Afin de faciliter la lecture de votre texte, vous pouvez également subdiviser les titres en sous-titres et utiliser les énumérations ou les listes à puces.

Annexes et graphiques

Incluez les images, les tableaux et graphiques au niveau des annexes et donnez leur référence dans le texte.

En suivant ces conseils de bout en bout, vous n’aurez pas à vous en faire concernant  l’aération et la bonne présentation de votre mémoire.

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Soutenance et présentation de rapport de stage secrétaire médicale

La rédaction du rapport de stage s’achève par la présentation du document devant un jury lors d’une soutenance orale. Cet évènement permet au futur secrétaire de défendre son document et de clarifier les zones d’ombre qui s’y trouvent.

Pour que la présentation soit réussie et que le stagiaire ait une bonne mention, ce dernier doit bien se préparer. Une présentation de type PowerPoint est ce qui est recommandé pour l’occasion. Cela vous permet de capter facilement l’attention du jury et de l’audience.

Assurez-vous que votre présentation contient tous les éléments essentiels du rapport de stage. Une synthèse est ce qui est attendu. Pour finir, chassez le stress de votre esprit pour que la présentation se déroule correctement.

Comment choisir un sujet et thème de rapport de stage secrétaire médicale ?

La rédaction de votre rapport de stage secrétaire commence par le choix d’un sujet. Commencez donc par faire une recherche de sujet ou de thème. Assurez-vous d’en avoir plusieurs pour effectuer un choix. Pour trouver des idées de sujets, vous devez réfléchir aux défis auxquels le secteur de santé ou l’établissement de stage sont confrontés. Vous pourrez aussi consulter les anciens rapports de stage ou discuter avec les professionnels de la santé et vos enseignants.

Pour sélectionner parmi la longue liste de sujets que vous avez, vous pourrez vérifier que le sujet à choisir :

• Reflète les missions que vous avez effectuées au cours du stage ;
• Est en phase avec les objectifs de l’entreprise de stage ;
• Est accessible pour vous et qu’il est faisable.

Exemple de rapport de stage secrétaire médicale

Vous recherchez quelques sujets pour rapport de stage de secrétaire médicale ? En tapant dans la barre de recherche Google « Idées de sujets de rapport de stage de secrétaire médicale PDF », vous aurez de fortes chances de tomber sur les sujets intéressants. Mais nous vous facilitons la tâche en vous proposant  une liste d’exemple de sujet que vous pouvez utiliser comme base afin de choisir votre propre thème.

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