Pour de nombreuses entreprises, faire une Ă©tude de cas en marketing est un excellent levier pour gagner la confiance des clients potentiels, mais aussi pour prouver la qualitĂ© et lâefficacitĂ© de leurs produits.Â
LâĂ©tude de cas reprĂ©sente donc une preuve concrĂšte pouvant contribuer Ă lâaugmentation du chiffre dâaffaires des entreprises. Elle met en lumiĂšre lâimpact de lâentreprise ainsi que le degrĂ© de satisfaction de sa clientĂšle.
Cependant, pour rĂ©diger une Ă©tude de cas en bonne et due forme, il est nĂ©cessaire de suivre une mĂ©thodologie spĂ©cifique. Cette derniĂšre doit pouvoir aborder tous les axes et problĂ©matiques ayant trait Ă lâentreprise.Â
Quelles sont les diffĂ©rentes spĂ©cificitĂ©s Ă respecter lors de la rĂ©alisation dâune Ă©tude de cas ? DĂ©couvrez dans cet article comment bien rĂ©diger une Ă©tude de cas.
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Tarif,Prix, Ătude de cas en marketing
-
RĂ©daction de Ătude de cas en marketing
22-25⏠-
Ajout des pages supplémentaires
22-25⏠-
Correction: classique, approfondie
3-10âŹ3-6 euros TTC - simple, 10 euros TTC - avancĂ©e. -
Amélioration en fonctions des commentaires
15-18âŹ15-18 euros TTC suivant le travail rĂ©clamĂ©, le volume traitĂ©, le domaine Ă©tudiĂ©, et le dĂ©lai accordĂ© -
Relecture
15âŹTTC -
Réécriture
18âŹTTC -
Mise en page
3âŹTTC
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Ătude de cas en marketing, de quoi s'agit-il ?

đ Quelle est lâimportance dâune Ă©tude de cas en marketing ? Quelle est la mĂ©thodologie Ă suivre pour la rĂ©aliser ? Cet article vous en dit plus Ă ce sujet.
Effectuer une Ă©tude de cas marketing consiste Ă effectuer lâanalyse dâun projet ou dâune entreprise ayant identifiĂ© une problĂ©matique spĂ©cifique chez un client. Lâentreprise doit Ă©galement pouvoir proposer des solutions et actions sur mesures au client et identifier les paramĂštres ayant favorisĂ© le succĂšs ou lâĂ©chec de chacune des actions entreprises.
LâĂ©tude de cas est un moyen de prouver que lâentreprise a dĂ©jĂ trouvĂ© des solutions Ă divers problĂšmes. LâidĂ©e nâest pas de montrer des tĂ©moignages, mais de mettre en Ă©vidence des preuves concrĂštes pour convaincre le prospect.
Les objectifs dâune Ă©tude de cas en marketing peuvent ĂȘtre multiples. En effet, une entreprise peut rĂ©aliser une Ă©tude de cas pour :
- Entrer en conformité avec un décret ou une réforme du gouvernement ;
- Optimiser ses frais de commercialisations ;
- Augmenter sa rentabilité ;
- Avoir plus de clients ;
- Augmenter son chiffre dâaffaires ;
- Conquérir un nouveau marché ;
- Ătre plus indĂ©pendant ou Ă©conome en termes dâĂ©nergie ;
- GĂ©nĂ©rer des leads de qualitĂ©.Â
Cela dit, plusieurs spĂ©cificitĂ©s doivent ĂȘtre prises en compte pour rĂ©diger une Ă©tude de cas en marketing. Vous pouvez Ă©galement commander la rĂ©daction de votre Ă©tude de cas en marketing auprĂšs de nos professionnels.
Les étapes pour réaliser une étude de cas en marketing
LâĂ©tude de cas marketing doit ĂȘtre assez synthĂ©tique et claire pour que le lecteur puisse prendre rapidement connaissance de son contenu.
Le choix du candidat
Il sâagit de la premiĂšre Ă©tape pour rĂ©aliser votre Ă©tude de cas. Vous devez choisir plusieurs candidats. Le choix dâun mauvais candidat serait problĂ©matique pour votre Ă©tude de cas. Le tout ne suffit pas de choisir un client au hasard et de le faire raconter son histoire.Â
En effet, vous devez avoir son consentement et planifier les sĂ©ances de travail. Pour choisir le client idĂ©al, ce dernier doit dâabord avoir une bonne connaissance du produit ou du service de lâentreprise. Cela apporterait une rĂ©elle valeur ajoutĂ©e au contenu et attirerait de nouveaux clients.
Il nây a pas de meilleure publicitĂ© quâun client satisfait. Cette phrase culte des entreprises sera Ă©galement lâaxe directeur dans le choix du client. Pour ce faire, le client devant participer Ă lâĂ©tude de cas, dois avoir eu un retour sur investissement important aprĂšs lâachat de votre produit.
Choisir les clients ayant eu des rĂ©sultats inattendus et ceux ayant eu une rĂ©ussite fulgurante grĂące au produit ou au service de lâentreprise, permet de mettre en confiance les prospects sur les compĂ©tences de lâentreprise.
Les clients ayant une certaine notoriĂ©tĂ© inspirent confiance Ă une large communautĂ©. NâhĂ©sitez donc pas Ă vous tourner vers ces derniers. Par ailleurs, si vous vous adressez Ă un client arrachĂ© Ă une entreprise concurrente, il y a de fortes chances quâil incite de nombreux autres Ă faire comme lui.
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La prise de contact avec les clients sélectionnés
Cette phase est assez dĂ©licate puisque vous devez obtenir le consentement de vos clients. Pour ce faire, il est recommandĂ© dâadopter un discours ouvert et franc avec les clients. Lâentreprise doit exprimer clairement ses attentes, ainsi que ses Ă©chĂ©ances.
Les clients doivent ĂȘtre informĂ©s que leurs noms et leurs images seront associĂ©s Ă une marque et que les informations recueillies seront partagĂ©es publiquement. Les diffĂ©rentes particularitĂ©s impliquant les clients doivent ĂȘtre expliquĂ©es (feuille de route, rĂ©munĂ©ration, questionnaires, etc.).
Le questionnaire
Il est important que le questionnaire adressé au client soit pertinent. Les questions à poser doivent avoir trait :
- Aux objectifs du client ;
- Aux dĂ©fis Ă relever par le client ou lâentreprise cliente avant dâadhĂ©rer Ă vos produits ou services ;
- Les raisons du choix de votre produit ;
- Le processus de prise de décision ;
- Les avantages aprĂšs lâutilisation dâun produit. NâhĂ©sitez pas Ă demander des explications plus approfondies et des exemples prĂ©cis.
Le plan Ă suivre pour la rĂ©daction de lâĂ©tude de cas
Le plan Ă suivre pour la rĂ©daction de votre Ă©tude de cas doit ĂȘtre conforme aux rĂ©alitĂ©s de votre entreprise. Il nâexiste pas de modĂšle préétabli. Bien quâil existe des Ă©tudes de cas en marketing qui se dĂ©clinent sous forme de capsule vidĂ©o ou de photos, les Ă©tudes de cas Ă©crits sont tout de mĂȘme apprĂ©ciĂ©es.
Cela dit, 7 éléments en particulier doivent apparaßtre dans votre plan.
Le titreÂ
Vous devez rester prĂ©cis et concis. Mettez en Ă©vidence lâaspect le plus impactant liĂ© Ă lâadoption de vos services et/ou de vos produits. Votre titre doit pouvoir inciter le lecteur Ă lire la suite de votre texte.
Le rĂ©capitulatifÂ
Il est question de rĂ©sumer votre Ă©tude de cas en quelques phrases (entre deux et quatre). Ăvidemment, vous devez y mentionner les informations clĂ©s sous forme de liste Ă puces.
Ă proposÂ
Dans cette partie, vous devez prĂ©senter le client ou lâentreprise cliente. Ajouter un lien vers son site ou son profil LInkedIn serait Ă©galement une excellente idĂ©e.
Les défis
Cette partie peut tenir sur deux ou trois paragraphes. Vous devez faire Ă©tat des difficultĂ©s rencontrĂ©es par lâentreprise avant dâadhĂ©rer Ă vos services. Câest Ă©galement dans cette partie que vous devez parler de lâobjectif du client.
Votre apportÂ
Vous devez parler de la maniĂšre dont votre produit a apportĂ© une solution aux problĂšmes de lâentreprise cliente.
Les rĂ©sultatsÂ
En quelques paragraphes, vous dĂ©crirez lâimpact de votre solution sur les activitĂ©s de lâentreprise cliente. Vous devez veiller Ă ce que les informations soient vĂ©rifiĂ©es et vĂ©rifiables. Il serait Ă©galement utile de chiffrer les rĂ©sultats (statistiques, augmentation du chiffre dâaffaires, pourcentage dâaffluence de clients, taux de rĂ©ussite des prospections, etc.).
Les illustrations ou citations
Câest la derniĂšre partie de votre Ă©tude de cas. Vous pouvez ajouter quelques citations Ă la fin de votre prĂ©sentation ainsi quâun visuel attrayant ayant un rapport avec votre Ă©tude de cas.