Comment faire une analyse SWOT : qu’est-ce que c’est, méthodologie et exemples ?

Qu’appelle t-on analyse SWOT ? La mise en œuvre d’un projet ou d’un programme nécessite une étude minutieuse afin de limiter au maximum les risques d’échec. C’est la raison pour laquelle il est toujours indispensable de faire une analyse SWOT dès le départ. C’est un moyen efficace de mettre sur pied un plan stratégique qui permettra la réussite du projet entrepris.

Si vous êtes entrepreneur ou encore si vous souhaitez mettre sur pied un projet dans quelque domaine que ce soit, l’acronyme SWOT ne devrait pas vous être étrangère.
Toutefois, si vous vous demandez quand-même qu’est-ce que le SWOT, cette section vous donnera des éléments de réponse. De manière simple, la définition de l’acronyme SWOT correspond à :

• S : Strengths
• W : Weaknesses
• O : Opportunities
• T : Threats

Littéralement cette acronyme en français devient FFOM (forces, faiblesses, opportunités, menaces)

Il s’agit en réalité d’une analyse stratégique dont le but est de déceler les points forts et les points faibles d’un projet ou d’une entreprise. C’est une analyse très pertinente, surtout lorsqu’elle est faite minutieusement. Outre le SWOT, on a l’analyse PESTEL qui est également très utilisée dans l’univers de la gestion de projets et des entreprises.

Comprendre l'analyse SWOT

L’analyse SWOT est un outil stratégique assez simple, mais très efficace pour la gestion de projet ou des entreprises, car elle permet d’identifier les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces : Strengths / Weaknesses / Opportunities / Threats.
En structurant la réflexion sur la base de ces quatre dimensions, la matrice de SWOT aide les entreprises et les entrepreneurs à évaluer leurs environnements internes et externes.

Les forces

Les forces définissent les atouts internes d’une organisation. Ces éléments uniques ou distinctifs lui procurent un avantage sur ses concurrents. Les forces peuvent inclure les compétences clés de l’organisation, sa notoriété, l’expérience de l’équipe, un accès facile aux ressources, etc.

L’analyse des forces ou des atouts consiste alors à identifier les éléments sur lesquels l’organisation ou l’entreprise peut capitaliser pour se démarquer de la concurrence et augmenter sa compétitivité.

Pour déterminer les principales forces de votre organisation, il y a quelques questions majeures que vous pouvez vous poser :

• Quels sont les avantages spécifiques que nous avons sur nos concurrents directs ?
• Notre entreprise dispose-t-elle de ressources uniques (brevets, technologies, partenariats) ?
• Nos équipes possèdent-elles des compétences rares ou très recherchées dans le secteur ?

En guise d’exemple, une entreprise de logiciels pourrait compter sur une équipe de développeurs expérimentés, capables de produire des innovations rapidement et de répondre efficacement aux évolutions du marché.

Les faiblesses

Dans le cadre de l’analyse SWOT, les faiblesses représentent les aspects internes susceptibles de freiner l’efficacité ou la compétitivité de l’entreprise. Ce sont des aspects inhérents à l’organisation capables de la rendre moins performante.
Les faiblesses peuvent être liées à des lacunes ou des limites en termes de ressources financières, un manque de notoriété, ou encore un manque de personnel qualifié, etc.

L’objectif de l’analyse SWOT à ce niveau, c’est donc d’identifier les aspects pouvant être améliorés, afin de réduire les obstacles à la performance et minimiser les risques d’échec.

Pour une étude objective et efficace des faiblesses de votre organisation, voici quelques questions à poser :

• Quelles ressources manquent pour atteindre nos objectifs ?
• Quels domaines de notre entreprise génèrent régulièrement des retours négatifs ?
• Y a-t-il des compétences ou connaissances spécifiques qui nous font défaut ?

Comme exemple pour un commerce en ligne, un site web mal optimisé, entraînant une mauvaise expérience utilisateur, pourrait constituer une faiblesse importante à corriger.

Les opportunités

Les opportunités sont les facteurs externes positifs que l’entreprise peut exploiter ou capitaliser pour croître. Ces facteurs peuvent également permettre à l’organisation de se diversifier ou encore améliorer ses résultats.
Contrairement aux forces qui sont axés sur les facteurs internes, les opportunités sont axées vers les aspects externes. Les opportunités peuvent donc inclure des tendances de marché, des évolutions législatives, des changements sociaux et technologiques, etc.

Pour repérer les opportunités, il est nécessaire d’examiner l’environnement externe pour identifier les domaines où l’entreprise pourrait se développer et prendre de l’avance sur la concurrence. Pour cela, voici quelques questions à se poser :

• Comment prolonger ou étendre notre offre pour répondre aux besoins actuels ?
• Existe-t-il des changements dans les habitudes de consommation qui nous avantageraient ?
• Des évolutions réglementaires ou législatives nous ouvrent-elles de nouvelles portes ?
• Y a-t-il des marchés ou des segments sous-exploités que nous pouvons cibler ?

Comme exemple, une entreprise spécialisée dans la technologie pourrait voir une opportunité dans la montée de l’intelligence artificielle, lui permettant d’adapter ses produits et d’attirer une nouvelle clientèle.

Les menaces

Les menaces représentent les éléments externes qui peuvent mettre en péril la stabilité ou la rentabilité de l’organisation. Elles peuvent inclure la concurrence accrue, des changements économiques, des modifications législatives, ou des changements dans les préférences des consommateurs.

L’analyse des menaces consiste à prendre connaissance des facteurs de risque et de mettre en place des stratégies de prévention pour y faire face efficacement. Voici quelques questions à se poser lors de ce travail :

• Quels concurrents ou nouvelles entreprises sur le marché représentent un risque pour notre activité ?
• Y a-t-il des changements prévus dans la réglementation qui pourraient restreindre notre activité ?

Pour un fabricant, par exemple, une montée des prix des matières premières pourrait constituer une menace importante, car cela pourrait conduire à une révision des coûts ou des stratégies d’approvisionnement.

À quel moment faire une analyse SWOT ?

Maintenant que vous avez compris pourquoi faire un SWOT, il est important de savoir à quel moment cette étude est vraiment nécessaire. De prime abord, il faut reconnaître qu’il n’y a pas un moment unique ou universel pour réaliser cette analyse stratégique. Cependant, il est recommandé de mener ce travail :

• En cas de changements sur le plan interne : si l’organisation est soumise par exemple à une restructuration, ou encore si l’entreprise souhaite s’étendre, l’analyse SWOT est indispensable.
• En cas de changements externes : Il peut s’agir de nouveaux concurrents sur le marché ciblé, des modifications sur le plan législatif, des évolutions de la conjoncture économique, etc.
• Avant la planification stratégique : Avant de réaliser un business plan, un plan marketing ou toute autre planification stratégique, il est crucial de faire une analyse SWOT pour faire l’état des lieux de l’organisation afin de faire des choix consciencieux.
• De manière régulière et planifiée : Il est recommandé de réaliser une analyse SWOT de manière régulière, afin d’être en alerte à tout moment. Vous pouvez entreprendre cette démarche sur une base trimestrielle et semestrielle.

Notons par ailleurs que l’analyse SWOT peut être réalisée par des dirigeants / créateurs / étudiants, etc. Pour ce qui est des étudiants, celui-ci peut par exemple aider à la rédaction d’un mémoire ou d’une thèse de doctorat.

Méthodologie de réalisation d’une analyse SWOT

Comme vous le savez, c’est un processus assez structuré qui permet de diagnostiquer une organisation.

Que ce soit pour une petite entreprise, une grande structure ou même pour un travail académique, ce modèle d’analyse stratégique offre un aperçu complet de la situation actuelle et des perspectives d’avenir. Alors, si vous ne savez pas encore comment faire une analyse SWOT, cette section vous donnera des pistes.

Effectuer un diagnostic interne

La première étape consiste à réaliser un diagnostic interne. Cette analyse permet d’identifier les forces et faiblesses de l’organisation. À titre de rappel, les forces sont les atouts internes qui donnent un avantage compétitif, tandis que les faiblesses sont les aspects qui limitent la compétitivité.

Pour cela, vous devrez élaborer une liste des forces et faiblesses de l’organisation. Nous vous recommandons de dresser une liste complète des forces et faiblesses en prenant en compte les différents départements de l’entreprise. Il peut s’agir du service marketing, de la production, des ressources humaines, etc.

Pour que le diagnostic interne soit efficace, vous devrez évaluer l’impact de chaque force et faiblesse sur l’objectif visé. N’hésitez pas à entreprendre des discussions de groupe pour avoir une vue d’ensemble. Priorisez les éléments les plus significatifs pour l’entreprise afin d’obtenir une vision claire et concise.

Réaliser un diagnostic externe

Le diagnostic externe vise à repérer les opportunités et les menaces liés à l’organisation. Cette analyse externe permet de comprendre les facteurs externes qui peuvent influencer la performance de l’entreprise. Pour cela, vous devrez examiner attentivement le marché cible de manière méticuleuse.

Pour découvrir les opportunités, il suffit d’observer attentivement les tendances du secteur, les besoins émergents des clients, les nouvelles technologies, etc. Pour ce qui est des menaces, vous devrez notamment prendre en compte la concurrence, les changements réglementaires, et même les fluctuations économiques qui pourraient affecter l’entreprise.

Assurez-vous véritablement d’évaluer l’impact potentiel de chaque menace sur l’entreprise, en priorisant celles qui présentent le plus grand risque.

Générer des idées et les organiser

Une fois les diagnostics interne et externe terminés, l’étape suivante consiste à générer et organiser des idées créatives en fonction des éléments identifiés. Pour que l’analyse SWOT d’une entreprise soit efficace, il est primordial de regrouper les idées de manière structurée.

Pour cela, la plupart des organisations procèdent par un brainstorming en équipe. Il s’agit en effet d’organiser une session de travail en équipe pour examiner chaque composante de la matrice SWOT (les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces). N’hésitez pas à poser des questions ouvertes pour faire émerger des idées créatives.

Une fois les idées générées, classez-les par ordre de priorité et de pertinence et choisissez les points qui auront le plus d’impact stratégique pour l’entreprise. Évitez de vous limiter aux idées traditionnelles ou classiques. Essayez au maximum d’explorer des perspectives nouvelles et innovantes pour chaque composante de la matrice SWOT.

Définir des actions stratégiques

À partir des éléments de la matrice SWOT, vous devrez définir des actions concrètes pour capitaliser sur les forces et les opportunités, tout en limitant les impacts des faiblesses et les menaces.

Il est important ici d’identifier les forces sur lesquelles vous pouvez construire des initiatives de croissance. Vous devrez par ailleurs élaborer des plans d’action pour réduire l’impact des menaces identifiées. Enfin, pensez à développer des stratégies pour atténuer les faiblesses. Cela peut se faire entre autres par la formation, des recrutements, les renforcements de capacité, etc.

Outils à utiliser

Les outils comme Word, Google Docs ou encore PowerPoint sont nécessaires pour une analyse SWOT d’une entreprise efficace. Elles permettent de rendre l’analyse pratique et facile à comprendre. Les outils tels que Trello sont également utiles pour structurer les idées lors des sessions de brainstorming en équipe.

Exemple pratique

Pour vous donner une idée un peu plus claire de la structure et du contenu d’une analyse SWOT, nous vous proposons dans cette section un exemple de SWOT pour une organisation. À partir de cet exemple, vous pourrez ainsi adapter votre propre matrice.

Check-list pour une analyse SWOT réussie

Pour présenter un SWOT efficace et utile, voici quelques conseils utiles.

• Différenciez les éléments internes et externes : Pour garantir la précision de votre étude, séparez bien les éléments internes (forces et faiblesses) des facteurs externes (opportunités et menaces). Cela clarifie le champ d’analyse et garantit un travail pertinent.
• Faites une analyse concise : Lors de la rédaction de votre SWOT, allez droit au but. Une analyse synthétique aide à identifier rapidement les points essentiels pour élaborer une stratégie marketing efficace.
• Appuyez-vous sur des données concrètes : Évitez les suppositions et basez-vous sur des faits et des chiffres pour renforcer la crédibilité de votre SWOT. Cela permet d’ancrer les résultats dans la réalité et de favoriser la prise de décision.
• Précisez le champ d’analyse : Avant de commencer, définissez le périmètre exact de l’analyse. Il peut s’agir d’un produit spécifique, d’un segment du marché, etc. Un champ d’analyse clair facilite un audit précis.
• Utilisez pleinement votre SWOT : Une fois l’analyse achevée, tirez-en des actions concrètes. Que ce soit pour élaborer une stratégie marketing ou pour optimiser les opérations de l’organisation, exploitez chaque résultat pour des décisions stratégiques éclairées.

Si vous ne savez pas comment faire un SWOT sur Word, nous vous recommandons de créer une matrice simple en tableau. Suivez ensuite ces conseils pour une présentation nette et percutante.