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Description
Communication et Influences sociales
La communication est lâun des moyens utilisĂ©s pour promouvoir et maintenir lâharmonie dans les relations sociales et interindividuelles. Ses impacts sont Ă©normes, car outre son rĂŽle dâintĂ©gration de lâinformation, elle exerce aussi un impact considĂ©rable sur la stratĂ©gie des entreprises. Cependant, quâen est-il des mutations sociales importantes quâelle entraĂźne au sein de la sociĂ©té ? Dans le prĂ©sent article, apprenez davantage sur la communication et les influences sociales.
La communicationÂ
Les technologies de lâinformation ont connu un grand essor ces derniĂšres annĂ©es. Que ce soit sur la base de lâĂ©criture destinĂ©e Ă la lecture ou de la parole destinĂ©e Ă lâĂ©coute, il faut dire que les nouvelles technologies, grĂące Ă la transformation digitale, ont brisĂ© les barriĂšres de communication qui autrefois, constituaient un frein Ă la diffusion de lâinformation sur le web.Â
Les medias sociaux, grĂące Ă des stratĂ©gies de communication savamment mises en place par un community manager ou des agences de communication, permettent aux chefs de projets ou plus prĂ©cisĂ©ment, aux images de marques dâatteindre leur audience et de gagner en notoriĂ©tĂ© et en E-reputation.Â
Grace aux multiples moyens de marketing et de communication digitale, les personnes faisant dans les mĂ©tiers de la communication telles que les influenceurs et les professionnels de lâ E-commerce rĂ©ussissent de nos jours Ă prospĂ©rer grĂące des stratĂ©gies de web-marketing.  Â
Les modĂšles dâanalyse de la communication sont essentiellement repartis en deux grandes catĂ©gories. La premiĂšre catĂ©gorie est celle du modĂšle techniciste issu des diffĂ©rentes rĂ©flexions et approches cybernĂ©tiques. La seconde est celle du modĂšle psychosociologique rĂ©sultant des travaux de la psychologie sociale.Â
En psychologie sociale, la communication est perçue comme un processus fondamental Ă travers lequel des modĂšles de relations se rĂ©vĂšlent. Cela dit, la communication sâassimile Ă un mĂ©canisme de production et dâĂ©change dâinformations dans un contexte donnĂ©. Plus prĂ©cisĂ©ment, elle est perçue comme un phĂ©nomĂšne complexe mettant en jeu de multiples modalitĂ©s de fonctionnement verbal, non-verbal et para-verbal.
Selon Abric, la communication est lâensemble des processus par lesquels sâeffectuent les Ă©changes dâinformations et de signification entre des personnes dans une situation sociale donnĂ©e. Elle est donc une sorte de transaction entre deux locuteurs qui sont en interaction.
Les différents modes de communication
Les diffĂ©rents modes ou types de communication sont essentiellement la communication de groupe, la communication interpersonnelle et la communication de masse. La communication de groupe est un processus de communication par lequel un Ă©metteur sâadresse Ă plusieurs rĂ©cepteurs ciblĂ©s. Contrairement Ă ce mode de communication, la communication interpersonnelle est un processus qui met en contact deux diffĂ©rents individus. En fonction des compĂ©tences de communication de ces derniers, ce mode de communication constitue la base de leurs relations privĂ©es et/ou professionnelles.Â
De plus, il repose sur 6 Ă©lĂ©ments principaux Ă savoir : un Ă©metteur, un rĂ©cepteur, un canal de communication (Ă©crit, oral ou verbal et Ă©lectronique), le codage, le dĂ©codage et la rĂ©troaction. Par ailleurs, notons que lorsquâil sâagit de la communication interpersonnelle, les vĂ©ritables rĂ©fĂ©rences sont Palo Alto et Paul Watzlawick.
En ce qui concerne la communication de masse, il faut dire quâil sâagit dâun processus de communication permettant Ă un Ă©metteur de sâadresser Ă un grand nombre possible de rĂ©cepteurs.
Les influences sociales
Les influences sociales dĂ©signent substantiellement la pression quâun individu peut subir de la part dâun groupe ou dâune sociĂ©tĂ© Ă laquelle il appartient. De ce fait, elles ont pour consĂ©quence de façonner ou de modifier progressivement la croyance, la pensĂ©e, le comportement et les sentiments de ce dernier Ă travers lâimposition des normes Ă©dictĂ©es par ledit groupe ou ladite sociĂ©tĂ© dâappartenance. Par ailleurs, lâinfluence sociale peut se prĂ©senter sous plusieurs formes. Au nombre de celles-ci, on distingue :
- le conformisme ou encore le suivisme ;
- la normalisation ;
- lâinnovation ;
- la manipulation ;
- lâobĂ©issance ;
- etc,.